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關于暫停接待群眾來訪的情況說明

  按照《國家信訪局關于暫停接待群眾來訪的通知》要求,為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施,最大限度減少人員流動聚集,保護人民群眾生命安全,根據黨中央防控工作決策部署和北京市有關防控安排,即日起,中央和國家機關群眾來訪接待場所暫時關閉,停止接待群眾來訪,恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。

  停止接待期間,對屬于民航局職責范圍內的信訪訴求,可通過民航局政府網站(www.qugzac.icu)的“局長信箱”欄目反映,并在填寫“來信主題”和“來信內容”時注明“信訪來信”;或者通過郵寄信件反映(地址:北京市東城區東四西大街155號,郵編:100710)。

  根據國家信訪局關于依法分類處理群眾訴求的要求,公共航空運輸消費者投訴已從民航局信訪渠道分離。如有相關訴求,請撥打民航服務質量監督電話(12326),或通過民航局消費者事務中心網站(http://www.caacca.cn/)反映。


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